Ndomba ya Dzal

Conditions générales de vente et d'utilisation

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026

Ces conditions s'appliquent à toute commande, réservation ou demande de devis passée sur le site Ndomba ya Dzal, par téléphone ou par WhatsApp auprès de Ndomba ya Dzal.

1. Produits et images

Nos produits sont préparés frais, sur commande. Les images présentées sur le site sont des illustrations : l'aspect, la présentation ou la quantité peuvent varier. Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA).

2. Commande et délais

Certaines préparations (papillotes, plats et formules) doivent être commandées à l'avance : le délai, souvent 24 heures, est indiqué sur la fiche du produit. Pour le service traiteur et le Village Ndomba, les modalités (date, quantités, acompte éventuel) sont précisées et confirmées lors de l'établissement du devis ou de la réservation. Une commande n'est définitive qu'une fois confirmée par Ndomba ya Dzal.

3. Livraison et paiement

Nous livrons à Yaoundé. La livraison est facturée 1 000 FCFA ou plus selon l'adresse. Le paiement se fait à la livraison, sauf accord différent confirmé par nos soins. Merci d'indiquer une adresse précise (quartier, repère) et un numéro joignable : nous ne sommes pas responsables d'un retard dû à une adresse ou à un numéro incorrect.

4. Pas de reprise ni de remboursement

Nos produits étant des denrées alimentaires fraîches et périssables, les marchandises ne sont ni reprises ni remboursées une fois livrées ou retirées. Vérifiez votre commande à la réception : en cas de problème, signalez-le-nous immédiatement par téléphone ou WhatsApp.

5. Annulation et modification

Pour modifier ou annuler une commande, contactez-nous le plus tôt possible. Une préparation déjà lancée ne peut plus être annulée.

6. Utilisation de vos données

Les informations que vous nous donnez (nom, téléphone, e-mail, adresse, détails de commande ou d'événement) servent à traiter votre demande et, à des fins de prospection, à vous informer de nos offres et événements. Vous pouvez vous y opposer à tout moment. Détails dans notre politique de confidentialité.

7. Utilisation du site

Le contenu du site (textes, photos, logo) appartient à Ndomba ya Dzal et ne peut être réutilisé sans autorisation. Nous nous efforçons de maintenir le site disponible et exact, sans garantie d'absence d'erreur ou d'interruption.

8. Contact

Ndomba ya Dzal, Odza, Yaoundé, Cameroun
Téléphone / WhatsApp : 696 91 36 99 ou 670 58 70 90
E-mail : ndombayadzal@gmail.com